Верх

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
«Лицей №10» города Советска Калининградской области

Уважаемые посетители сайта!

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

не относится к компетенции школы;
содержит нецензурные либо оскорбительные выражения;
содержит коммерческие предложения и информацию рекламного характера;
ответ на обращение не дается, если оно не содержит конкретного вопроса, является комментарием или рассуждением общего характера.

Виды обращений граждан:

Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.
Заявление — содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации учебно - воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться:
1. Директор - 8 (4012) 973930, понедельник - пятница
Заместитель директора - 8 (4012) 973925, понедельник-пятница – ул.Жилинское шоссе, 7
                                        - 8(40161)60689, понедельник-пятница - ул.Бурова, 4
Бухгалтерия - 8 (4012) 973922;
понедельник – пятница, 8:00-17:00.
Секретарь - 8 (4012) 973921,
Вахта - 8 (4012) 973921 (доб.116), круглосуточно – ул.Жилинское шоссе, 7
           - 8(40161) 60365, круглосуточно – ул.Бурова, 4
2.  электронной почте: 10lic@mail.ru (для официальной корреспонденции)
buh@10lic.ru  (для коммерческих предложений)
3. через http://10lic.schools39.ru/index.php/obratnaya-svyaz?view=ckforms&id=1  (в теме письма указывайте тему вопроса и ФИО к кому адресовано письмо).
прием заявлений осуществляется секретарем понедельник – пятница, 8:00-17:00; по адресу: Калининградская область, г. Советск, ул. Жилинское шоссе, 7
В заявлении в обязательном порядке указываются:
1.   фамилия, имя, отчество лица, подавшего заявление;
2.   почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии;
3.    факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений;
4.     время и место их совершения;
5.   личная подпись и дата.